AVISO LEGAL DEL SITIO WEB

1. Aceptación de los términos de uso

2. Objeto

3. Propiedad intelectual e industrial

4. Uso del servicio y responsabilidades

5. Condiciones legales de información general

6. Política de Privacidad y Protección de Datos

6.1. Uso de cookies

6.2. ¿Qué tipo de cookies usamos?

7. Exclusión de responsabilidad


AVISO LEGAL DEL SITIO WEB

1. Aceptación de los términos de uso

Los presentes términos y condiciones de uso (en adelante, las “Condiciones Generales de Uso”) vinculan a cualquier persona que utiliza y/o navega (en adelante, el “Usuario”) en el sitio web www.smoea.com (en adelante, el “Sitio Web”) propiedad de Segunda Opinión Médica On Line, S.L. (en adelante, “SMO”).

La mera utilización del Sitio Web, absolutamente voluntaria, supone la plena aceptación de las Condiciones Generales de Uso que se encuentren vigentes y publicadas en cada momento en el que se acceda al propio Sitio Web. El Usuario deberá leer detenidamente y aceptar sin ningún tipo de reservas el presente Aviso Legal antes de realizar cualquier tipo de operación, visionado, utilización, etc. con este Sitio Web.

El Usuario se compromete a cumplir con lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso y a la legislación vigente, conforme las buenas costumbres y a las exigencias de la buena. SMO se reserva el derecho a retirar el acceso al presente Sitio Web, sin necesidad de previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en estas Condiciones Generales de Uso.

SMO se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso o avisos que resulten de aplicación. Asimismo, SMO se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del Sitio Web, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos. Será responsabilidad del Usuario consultar periódicamente las Condiciones Generales de Uso vigentes en cada momento.

El acceso al Sitio Web está prohibido a los menores de 18 años que no cuenten con la correspondiente autorización de sus padres o tutores legales.

2. Objeto

SMO proporciona información clara y gratuita a los Usuarios sobre los servicios que ofrece de segunda opinión médica y de informes periciales:

  1. Segunda opinión o valoración médica supone una aportación de calidad fundamental para entender y resolver su caso satisfactoriamente.
  2. Informe técnico con validez jurídica sobre la pericia médica para establecer de forma objetiva si en la atención sanitaria se ha vulnerado la buena praxis y, o los protocolos médicos al uso.

En el Sitio Web podrían incluirse enlaces a otras páginas (hipervínculos) de terceros. Estas páginas no son gestionadas por SMO, por lo que SMO no tiene el control sobre el contenido de dichas páginas web. Dichos enlaces provienen de otras fuentes de información, no suponiendo su inclusión ninguna recomendación, invitación o sugerencia para la visita de dichas páginas de destino, y por lo tanto, SMO declina toda responsabilidad que pudiese surgir al acceder a las páginas de terceros.

3. Propiedad intelectual e industrial

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web pertenecen a SMO o a sus licenciantes, salvo en lo mencionado en el apartado anterior referente a hipervínculos.

SMO es titular y/o licenciataria de todos los elementos y/o componentes susceptibles de utilización industrial y/o comercial que integran el Sitio Web, entre otros el diseño gráfico de la página, los menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, marcas, logotipos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro elemento y/o contenido o, en su caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos y/o componentes. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de derechos de propiedad industrial y/o intelectual ni se confiere ningún tipo de derecho al Usuario, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa por escrito de SMO o de los titulares correspondientes. En consecuencia, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos contenidos en el Sitio Web susceptibles de utilización industrial y/o comercial.

Asimismo, queda estrictamente prohibido suprimir, eludir y/o manipular el copyright y demás datos, elementos y/o componentes identificativos de los derechos comprendidos en el Sitio Web, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo de información que pudieran contener los elementos y/o contenidos.

SMO autoriza el establecimiento de enlaces entre otras webs y el Sitio Web de su propiedad, siempre que se respeten las siguientes condiciones:

  • Que se comunique previamente a SMO el establecimiento del enlace entre la tercera página web y el Sitio Web, y a su vez, SMO autorice por escrito a la tercera página web dicho establecimiento.
  • Que el enlace no se establezca desde una web cuyos contenidos resulten contrarios a la Ley, a la moral y al orden público;
  • Que no se ofrezca una imagen de SMO o de sus productos y/o servicios que resulte distorsionada, perjudicial, o equivocada;
  • Que no se cree la impresión de que concurre una inexistente relación o vinculación comercial entre SMO y los titulares, responsables o anunciantes desde la que se crea el enlace, cuando éste no sea el caso;
  • Que no se cree la impresión de que el Sitio Web de SMO y/o sus elementos y/o sus contenidos pertenecen o han sido diseñados por los titulares, responsables o anunciantes en la página web desde la que se establece el enlace.

4. Uso del servicio y responsabilidades

Las condiciones de acceso y uso del presente Sitio Web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe, comprometiéndose el Usuario a realizar un buen uso del Sitio Web, sus elementos y/o contenidos y de los servicios que se ofrecen en el mismo. Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros, prohibiéndose expresamente:

  • Realizar actuaciones que puedan producir algún tipo de daño a los sistemas de SMO o a terceros en el Sitio Web, o a través de la misma y/o por cualquier medio;
  • Realizar publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, spam (envío de correos masivos) o el envío de grandes mensajes con el fin de bloquear los servidores de la red.

SMO no asume ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en el Sitio Web o en los enlaces a otras páginas (hipervínculos) de terceros insertados en el Sitio Web.

5. Condiciones legales de información general

En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, SMO pone a disposición a través del Sitio Web, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, los siguientes datos identificativos de la empresa:

  • Denominación Social: Segunda Opinión Médica On Line, S.L.
  • NIF: B-86.387.412
  • Domicilio Social: Calle Monasterio de Guadalupe, 2E 2º (28049) Madrid
  • Teléfono: (+34) 688 950 041
  • Dirección de correo electrónico: info@smoea.com
  • Datos de inscripción en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 29.611, Folio 170 y Hoja M-532.894, Inscripción 1ª.

6. Política de Privacidad y Protección de Datos

SMO cumple con la normativa europea y española vigente en materia de protección de datos, establecida en el Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos), y las correspondientes normas españolas y europeas de desarrollo vigentes (en adelante y conjuntamente, la “Normativa de Protección de Datos”).

Con carácter previo, se pone de manifiesto que, para el acceso a determinada información y contenido del Sitio Web, el Usuario deberá previamente darse de alta como tal en el formulario correspondiente, debiendo aceptar en la forma establecida en el mismo, de acuerdo con la Normativa de Protección de Datos, el tratamiento de sus datos personales.

Salvo en los campos en que expresamente se indique lo contrario, la entrega de información requerida en los formularios de solicitud de datos tiene carácter obligatorio para la correcta gestión de las consultas y sugerencias formulados por el Usuario. La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios, o el suministro de datos incorrectos, imposibilitará que SMO pueda gestionar correctamente los mismo.

En este sentido, le informamos que los datos de carácter personal facilitados por Ud. por medio de los formularios que encontrará en el Sitio Web de SMO, serán incorporados a un fichero automatizado, cuyo responsable es SMO, con el objeto de proporcionarle una eficaz gestión y respuesta a su solicitud de información realizada en el Sitio Web en relación con nuestros servicios y para el envío de cualesquiera comunicaciones de carácter comercial, promocional y/o publicitario relacionadas con los productos y servicios de nuestra empresa siempre y cuando haya sido expresamente consentido por el Usuario]. [Los datos de carácter personal serán cancelados una vez hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que se recabaron, manteniéndose bloqueados, al menos durante el tiempo necesario para la prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación jurídica que vincula a SMO con el Usuario, así como los derivados de la normativa tributaria, o los establecidos en otras normas con rango de Ley que resulten de aplicación, debiendo suprimirse los datos una vez hayan transcurrido dichos plazos.

Al enviar los datos a través de dichos formularios, el Usuario autoriza de forma expresa e inequívoca a SMO para que, en cumplimiento de sus fines referentes a la prestación de información y asesoramiento en relación con sus productos y servicios, y, en su caso, al envío de comunicaciones comerciales, promocionales y/o publicitarios, trate sus datos de carácter personal en el ámbito organizativo interno de la institución y en sus departamentos, con carácter lícito, leal y transparente. SMO podrá encomendar a terceros determinadas tareas necesarias para la prestación de servicios de asesoramiento e información que suponen el tratamiento de datos personales. Dichos terceros actuarán como encargados del tratamiento de los datos por cuenta de SMO, para los cuales se les autorizará el acceso y uso de tales datos única y exclusivamente en la medida necesaria para el cumplimiento del encargo respectivo.

Los destinatarios de la información proporcionada por los Usuarios serán los departamentos en los que se organiza SMO, así como aquellos terceros encargados del tratamiento con los que SMO mantenga acuerdos de colaboración, para cumplir con finalidades legítimamente autorizadas. Estas comunicaciones estarán reguladas por los preceptivos contratos de prestación de servicios, garantizando de este modo y en todo momento la confidencialidad de la información.

SMO facilitará al Usuario, si lo requiere, toda la información referente a los fines del tratamiento, las categorías de datos personales, su plazo de conservación, y los derechos a retirar el consentimiento al tratamiento y a presentar una reclamación ante la autoridad de control. En la web se informa de las condiciones de servicio y el Usuario puede solicitar cualquier información adicional que desee efectuar.

En cumplimiento de la Normativa de Protección de Datos, SMO, en calidad de Responsable del Tratamiento, garantizará en todo momento la confidencialidad pertinente sobre los datos personales facilitados por los Usuarios, y limitará su responsabilidad a velar por la seguridad y el cumplimiento de la Normativa. SMO implementará las medidas de seguridad necesarias de carácter técnico y organizativo que resulten adecuadas y suficientes en el conjunto de sus servicios y la tipología de los datos tratados, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal del Usuario, asegurando su confidencialidad e impidiendo su manipulación, deterioro o pérdida, incluyendo la encriptación de los datos durante su proceso técnico de recopilación, así como la implementación de firewalls (cortafuegos) y controles de acceso del personal autorizado por SMO, una vez dichos datos han sido recopilados y sean conservados para su tratamiento por SMO.

Asimismo, SMO se compromete a cancelar los datos personales de los Usuarios cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recogidos y tratados a través de los formularios habilitados a tal efecto, o cuando el Usuario revoque por escrito su consentimiento para los fines de información y asesoramiento y/o de envío de comunicaciones comerciales, promocionales y/o publicitarias, así como a atender a las peticiones de información solicitadas por el Usuario.

En caso de querer ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“derechos ARCO”), así como los derechos de supresión, limitación y portabilidad que la Normativa de Protección de Datos le otorga, el Usuario podrá hacerlo mediante el envío de un correo electrónico a la dirección pd@smoea.com, identificándose debidamente e indicando con claridad el objeto de su solicitud. El Usuario podrá presentar cualesquiera reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos, si considera producido y no resuelto por SMO el incumplimiento de la presente Política de Privacidad.

El Usuario puede encontrar información sobre sus posibilidades de reclamación a través del enlace http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/ejercicio_derechos/index-ides-idphp.php, a través del teléfono 901 100 099 o por correo en la dirección Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº6, (28001) Madrid.

Cualquier modificación en la política de privacidad será debidamente incorporada en el presente Aviso Legal.

Cualquier cuestión y consulta en relación con la presente Política de Privacidad deberá ser dirigida a la dirección SMO (Segunda Opinión Médica On Line, S.L.) Calle Monasterio de Guadalupe, 2E 2º 28049 Madrid, España, o por email a la dirección pd@smoea.com.

6.1. Uso de cookies

Se informa a los Usuarios de que el Sitio Web utiliza cookies para obtener información y realizar análisis estadísticos sobre la navegación y uso del mismo. Las cookies que utiliza SMO son anónimas y no se refieren a los datos personales del Usuario ni se puede acceder a través de las mismas a datos del disco duro del Usuario.

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Las cookies no pueden ser ejecutadas como código o usadas para expandir virus; son medios para mejorar nuestro Sitio Web y ofrecer un servicio mejor y más personalizado. Nos permiten:

  • Calcular el tamaño de la audiencia y los patrones de uso;
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  • Acelerar las búsquedas de los Usuarios;
  • Reconocer a los Usuarios cuando regresan a nuestro Sitio Web.

6.2. ¿Qué tipo de cookies usamos?

Usamos dos tipos de cookies: A. de sesión: cookies temporales que permanecen en el archivo de su navegador hasta que abandone el Sitio Web; y B. persistentes: que permanecen en el archivo de su navegador más tiempo (mayor o menor en función de sus preferencias de navegación y de la vida útil de la cookie en cuestión). Le informamos que además pueden existir cookies de terceros en nuestro Sitio Web en dos casos: que un anunciante active el seguimiento medible de su anuncio para conocer el número de usuarios anónimos que interactúan con su campaña; o bien que una empresa que ofrece sus productos o servicios en el Sitio Web de SMO desee usar cookies para recopilar su propia información. SMO no dispone de permisos para controlar las cookies de terceros, que se rigen por las políticas de privacidad de sus respectivos propietarios.

Los sitios webs de terceros a los que pueda acceder enlazando desde el Sitio Web de SMO no están cubiertos por nuestra Política de Privacidad, por lo que les recomendamos sea cuidadoso cuando introduzca cualquier información personal online. SMO no se hace responsable de esos sitios web de terceros. Usted puede declinar el uso de cookies activando la preferencia de su navegador que las bloquea. Por medio de activar esta opción el Usuario podrá no acceder a determinadas partes de nuestro sitio. A menos que haya configurado su navegador para que rechace el uso de cookies, nuestro sistema las usará cuando ingrese en nuestro Sitio Web. El Usuario puede consultar las instrucciones para configurar el uso de cookies en su navegador a través de los siguientes enlaces:

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Cuando lo considere oportuno, SMO podrá modificar la presente política de cookies, siendo responsabilidad del Usuario consultar periódicamente la política vigente en cada momento.

7. Exclusión de responsabilidad

SMO realizará sus mejores esfuerzos en garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web, reconociendo explícitamente al Usuario que no es posible ofrecer una completa disponibilidad del Sitio Web. SMO se compromete a mantener el Sitio Web en línea disponible el mayor tiempo posible, reservándose el derecho a restringir el acceso al Sitio Web, completa o parcialmente, temporal o permanentemente, debido a trabajos de mantenimiento, incapacidad o acontecimientos fuera del control de SMO.

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SMO no garantiza la disponibilidad y continuidad del Sitio Web ni se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios producidos o que puedan producirse en el futuro, ni de los defectos técnicos, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información y de las materias contenidas en el Sitio Web.

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